抖音蓝V认证账号究竟能帮企业和商家做什么?
随着2019年的到来,短视频逐渐成为了今年的风口,很多新媒体也开始将中心投入到短视频中,“两微一端”也开始被“两微一抖”所取代,很多商家也开始入驻抖音,快手,微视,好看视频等等,而在去年,今日头条官方也是发布了一篇《抖音企业蓝V白皮书》,里边也是比较详细的说明了这个东西的作用,那么接下来小编变为大家大致说一下它的作用吧。
抖音企业号的功能主要可以从内容生产、促进转化、数据沉淀、双向沟通四个方面来理解。
1、内容始终重要,流量需要精心运营
无论媒介形式如何变化,企业沟通用户的目标不变,内容质量的重要性永远不变。
在抖音平台上,由于内容生产和分发的去中心化,内容质量的重要性更加明显。生产出优质内容自然是账号运营的基础,内容直接决定了流量,而流量是转化的前提。
在会上几个合作伙伴的分享中,无一不强调了内容生产的重要性,正如映天下执行官艾勇所说,企业首先要真正有内容,才能去谈运营和涨粉,内容库、流量池、服务工具缺一不可。
内容生产上,抖音提供了“达人”和“流量”两种解决方案,分别对应星图和Dou+两个产品。
星图平台是抖音的官方推广任务接单平台。星图平台与微博微任务以及快手快接单功能类似,主打功能都是为品牌主、MCN公司和明星/达人提供广告任务撮合服务并从中收取分成或附加费用。
“DOU+”功能,可以对视频进行流量赋能。简单来说,它就是一个内容营销工具,只要你消耗一定数额的软妹币,就能把你的视频推荐给更精准的人群,提高视频播放量。
2、三大模块满足不同转化目标
好内容带来了流量,转化就可以提上日程了。对于不同类型不同营销需求的企业,抖音企业号都提供了相应的转化方案。
POI:线下门店
当网友刷到这种画面的时候会引发食欲,很想去,但是找不到任何商家信息啊,默默的划走吧!
如果遇到这种店铺,要是想吃或者想跟店家合作的就会去点击左下角的图标,点进去以后就是这样:
然后可以看到店铺具体地址、营业时间、订餐电话、热门菜品等等相关信息!很多年轻人现在吃饭都有选择困难症,如果我刷到附近有这样一家店,无意中就是帮我做了选择,自然会去试一试!
对于不仅要销售转化同时有品牌推广需求的企业,蓝V新上线的快闪店可以提供解决方案。
快闪店以信息流广告样式推广,同时在品牌主页也有固定入口,极速全屏落地页的呈现形式,为用户提供流畅沉浸式体验,也为品牌展示提供了充分空间。
快闪店:多种营销诉求
快闪店提供了丰富的玩法可适用于不同的营销诉求,例如新品上市发布,可以使用“倒计时”功能,为用户制造对新品的期待感;
对于限量版产品或特殊营销活动,也可以使用“限时购”,制造限量专属感、抢购的刺激感,促进转化;
对于热门商品可以采用“低库存提醒”功能,制造紧迫感,提升用户购买意愿,等等。
可以看出,快闪店在功能设计上更注重用户体验,使品牌与用户之间产生连接和交互,通过对用户心理的影响,实现品牌传播和销售转化双重目标。
3、开放平台,助力品牌管理数据资产
数据是企业营销资产重要组成部分,如今已是行业共识。作为一个综合平台,抖音也会为蓝V提供数据能力,帮助企业沉淀数据资产,通过分析和经营数据,优化营销效果。
据悉,抖音蓝V将包括主页数据、视频数据、竞争数据、达人数据、粉丝数据和运营数据在内的全维度数据开放给企业,并开放数据接口,企业可以接入自有的或第三方CRM系统,进行线索收集和粉丝管理,同时字节跳动也提供了飞鱼CRM数据平台,帮助有需求的企业进行数据管理,从而更好地进行营销决策,实现内容的再营销。
4、双向沟通:私信提升沟通效率
抖音蓝V作为企业自媒体,根本上是为了建立企业与用户之间的沟通通道,内容当然是主要的沟通形式,同时私信功能可以辅助企业建立与用户的双向沟通,提升沟通效率。
某小众女装品牌蓝V账号平均每天能收到5000条私信,一个月就有15万条。
对中小品牌来说,私信咨询代表用户有强烈的购买诉求,是销售线索的重要来源。对于私信中的销售线索,可以使用用户自定义标签分类功能,同时私信数据可以接入企业自有的客服系统,打通进行管理。
此外,抖音也开发了一些功能,例如PC端回复咨询、关键词快捷回复、私信底导菜单栏等,以便高效处理大量私信。
通过以上梳理可以看出,围绕抖音蓝V的功能体系为企业构建起一个从品牌建设、用户管理到数据沉淀的营销闭环,由此也就更容易理解抖音蓝V“平台型自媒体”的功能定位。
据悉,抖音官方将不断更新迭代蓝V功能体系。
为了把握多元用户,做好抖音营销是企业必须应对的挑战,只有将平台功能研究透彻,才能在日常运营中更好地使用。
抖音蓝V推出后,必将加速抖音营销的发展,如果你的品牌还没有开通抖音蓝V可得抓紧了,需要抖音蓝v认证的请联系我们。
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