小程序直播在微信生态中又该如何玩?商家如何借助小程序直播发展持久的线上运营体系。
一、“私域直播”是小程序直播的本质
小程序直播的流量来自于品牌的私域流量。
对玩家来说,小程序直播所释放出的势能是巨大的,最主要的两个优势:小程序直播带货的高转化低退货退款率,以及持续性的转化和购买。
二、“玩法和运营”
1.小程序直播虽然仅公测一周,但是不少品牌已经开始创新式发展,甚至在直播间也玩起了精细化运营。
直播前,可在门店的微信群、朋友圈可发布统一的直播信息,节省前期物料制作的成本。
直播中,了解会员的情况,精准服务到每个客户。
直播后,可统一复盘,合理对直播进行调整。
2.公众号+小程序直播:内容×内容,指数增长。
公众号推文中直接插入小程序商城卡片,完成转化。
公众号推文中插入小程序直播卡片,引导用户观看直播,在直播间完成转化,公众号图文+直播的方式,对于小程序商城、线下门店、公众号三方都能拉动增长。
3.直播也能精细化运营。
预热:
对新品敏感型的客户,在公众号推文时主推的还是2020年春季新品,附带专属的直播间。直播时营销也不采用打折的形式,而是送优惠券,其实也相当于是7折销售,由于精细化的推送,在几个小时内新品测试就能够出结果。
对于折扣敏感型的客户,公众号推文的商品是2019年秋冬的老品,甚至还有一部分是2019年春夏的老品,在直播间以更低的折扣做播货和推送,从而清库存,进一步放大尾货的商品价值。
通过外部渠道拉动直播间的增长:
把用户层级里面购买能力比较强、购买周期比较短、且本身是意见领袖的这部分用户拉到一个微信群,“老带新”会给予一定的优惠和奖励,在社交圈里完成裂变;
直播中,利用小程序直播的优惠券、抽奖工具进行社交裂变,品牌也可以推出一些具有吸引力的活动,邀请大家分享。
当然,对于小程序直播,大家也都怀着更高的期待,目前小程序直播中的能力还需要尽快补齐,比如没有回看功能等等。我们也相信,随着越来越多的品牌、服务商涌入小程序直播,未来一定会发展出更加完善的体系。
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