小程序直播与去年上线的腾讯直播有什么差别?它们分别适合什么样的商家使用?本文将为你带来详细对比分析。
小程序直播是腾讯微信事业群推出的小程序组件,目前在公测期,是小程序的底层的基本能力,即直播功能内嵌于商家自己的小程序之中。格外利好的是,使用小程序直播,无需单独的直播资质,使用门槛很低。目前是公测阶段,
腾讯直播,全称腾讯看点直播,是腾讯平台与内容事业群基于微信小程序开放能力的基础上开发的产品,由APP“腾讯直播”和小程序“看点直播”两部分组成。腾讯平台与内容事业群旗下的其他产品有:QQ、QQ空间、腾讯视频、腾讯新闻、QQ浏览器、看点快报等。
小程序直播在私域流量中进行,完全的去中心化。如果说小程序是栋商家拥有的房子,小程序直播就是其中一个房间。小程序直播的所有访问、互动及交易均在商家自有的微信小程序内完成,无需跳转APP、其他小程序。商家的小程序拥有的流量越多,直播的流量也就越多,流量属于商家。
腾讯直播本质上是个“直播间”平台,即中心化平台。商家在“腾讯直播”app创建直播任务,并生成小程序码、H5链接等,在社群、公众号等渠道进行推广,用户进入到“看点直播”小程序观看直播。流量从商家的私域流入公域平台。
不过腾讯直播作为中心化平台,也为商家提供了外部流量资源补给。通过腾讯直播打通的腾讯各内容平台(包括QQ浏览器、看点快报、QQ看点、微视、腾讯新闻、腾讯视频等)为优质的直播内容提供公域流量的配置。
直播之所以能有那么强的转化能力,核心就在于边看边买产生的模拟线下真实消费的场景体验。如何成功地让用户缩短决策时间,在最快的时间做出“买买买”的选择,是直播在转化率上的关键。
小程序直播的边看边买完全在商家自己的小程序中进行的,用户互动与商品销售闭环。用户可以在观看直播的同时直接购买,或者将商品加入购物车打包购买,整个过程不需要跳转。商家也可以自行决定直播的时间、形式等,灵活度更高。
想在腾讯直播实现边看边买,有2种方法:1.把商城建在腾讯直播里。商家需要入驻腾讯直播的合作服务商,将店铺同步绑定腾讯直播账号,并关联商品。2.跳转向自己的小程序,商家可以添加微信好友“腾讯直播助手”申请绑定自己的店铺小程序,通过跳转店铺小程序的方式实现直播带货。
除了点赞、评论、分享等基础功能,小程序直播目前拥有的营销工具只有点赞抽奖和评论抽奖,尚不支持在直播间派发优惠券,需要引导用户在小程序端领取优惠券,再下单购物,直播领券购物的体验还需要优化。
不过据微信官方消息,官方优惠券功能将在近期上线,这将极大增强小程序直播的营销能力。从优先上线点赞抽奖与评论抽奖中也可以看出,小程序直播更重视与用户进行内容互动,除了消费转化,也瞄准了用户粘性、品牌沟通等目的。
腾讯看点直播更重视优惠券裂变引流转化的模式,主要营销工具有单品券、全场券、分享领券。单品券和全场券可以直接加速转化,快速变现;分享领券是由主播发布分享领券任务,粉丝邀请一位好友进房后,分享者和被分享者可领取优惠券,通过分享领券工具,实现快速流量裂变,拉新获客。
小程序直播可以在商家的公众号+群+小程序的私域生态中,通畅完整地进行“种草-预热-直播-购买”的全流程。公众号可以推送开播通知,社群里可以分享小程序直播卡片,多渠道触达粉丝。粉丝进入小程序,在同一个小程序上实现边看边买。新裂变的粉丝也可以通过小程序内的诸多场景,被引导向公众号、社群。
由于腾讯直播的平台定位,商家想要将直播中裂变的新粉丝沉淀在自己的私域流量内,较为困难。一般采用直播中晒出微信号的方式,将新粉丝引向客服号、社群,这样的引导方式场景割裂感强,影响用户观看直播的体验。
小程序直播是免费的,只要你的小程序符合商家自营类目条件,无需上传任何资质资料,就可以使用直播功能。
腾讯直播必须通过服务商付费使用,目前统一收取599元/半年的官方技术服务费,并且需要提交资质和达到粉丝量的要求。
小程序直播是微信生态中的原生产物,所以可以最大化融入微信本身的社交和内容生态。比如,小程序直播支持直播间的订阅,方便用户回访;可一键分享到微信聊天方便朋友及社群粉丝访问,还能通过公众号为直播间引流,转化效率也高。
腾讯直播虽然也拥有预约直播等功能,倡导从私域流量引流到直播中,但作为基于微信开放能力上的应用产品,其小程序与商家的公众号、社群之间较难无缝运营,存在平台间的跳跃,很难完全激活公众号+社群+小程序的生态能力。
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