酒行业类小程序需要什么功能?

● 在线客服

在线客服作为售前售后的重要一环，亦可帮助企业提升用户体验。
 

● 订单查询和管理

通过订单查询与管理经营主可及时跟踪销售情况，并及时来对服务进行相应的调整与管理。
 

● 客户信息的收集与管理

通过订单信息的收集与归纳，可以得到诸如用户购买频率、产品偏好、优惠使用情况等一系列用户行为信息。可帮助企业摸清用户的购买心理，从而不断对产品结构、活动力度等进行优化与调整。
 

● 优惠券、限时秒杀

常见的两种营销手段，搭配使用可有效提高顾客的成单率，并有利于商家进行二次营销。
 

● 在线点餐

此功能将过去需要手动操作的点餐部分交给自动化的小程序，让用户所见即所点，这对于提升用户体验来说是最直接的方式。

● 小票机连接与打印

便于与后厨的沟通、向客人展示已点的餐点，目前上线了sxl.cn 的点餐类小程序就可以连接小票机，当收到订单会自动打单，十分方便。
 

● 文章展示

通过图文展示的形式来进行优质内容的输出，打造品牌专业、多样化的品牌形象。